Comment donner à vos équipes de service du site les moyens d’offrir aux clients des expériences fluides tout en réduisant les coûts ? Ce guide vous explique comment aider les techniciens à répondre de manière efficace, transparente et proactive aux besoins des clients en optimisant votre prestation de services sur site grâce à la plateforme ServiceNow. Vous y découvrirez comment booster la productivité, améliorer le taux de résolution et limiter les déplacements.
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